複数コースがある場合、コースによっておおよそここに挙げた項目の有る無し・良し悪しが違ってきます。
価格が安くなるほど、サービスが限定的になり品質も下がる傾向にります。
まず、品質が違う以上、単純比較はできません。
そして質の良くないものを安く買うのは簡単ですが、これはするべきではありません。
なぜならあなたが得をしていないからです。
高品質を納得価格で提供しているサービスにお金をかけるべきです。
次に、一見すると選択肢は多い方が良いように感じますが、意外なことにデメリットになり得ることもある点は理解しておかなくてはなりません。
各コースの長所短所や潜在リスクさらに自身固有の事情まで考慮し総合判断するのは、専門知識そして経験則がなければまず出来ません。
よって実質的には業者からのアドバイスや提案をベースに話を進めることになります。
複数コースを設ける企業戦略には、顧客を高額コースへ誘導する意図が含まれていることがあります。
必ずしもそうとは限りませんが、このような側面もある点を理解しておくことが求められます。
コース選択制は、
「あなたのご要望に合わせて最適な対応をするためです」
…と見せかけた巧みな罠となり得ることを忘れないでください。
深夜の街の看板(60分5000円セット飲み放題)と同じです、
安く見せかけ集客する。
後はたくみに……
社員はそのように指導されています。
会社ですもん、当たり前でしょう。
“じゃあ、どうやって選べばいいの?”
そう思いますよね。
当社の車検は
ワンクォリティー・ワンメニューです。
あなたに迷いや選択ミスは起こりません。
サービス品質を見定めるポイントから、誰も言わない(言えない?)裏話まで
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